返品・交換について

返品不可アイコンについて

返品不可アイコンが付いている商品は、返品および交換をお受けすることができません。お買い上げの際には充分ご注意ください。

返品不可アイコンが付く商品の例

　
• アウトレットセール商品
• 在庫限りセール商品
• そのほかの理由による格安セール商品

ただし、当社および配送会社の不手際によって返品せざるを得なくなったときは、この限りではありません。

当社および配送会社の不手際の例

• 注文した商品と違うものが届いた
• 商品が傷ついたり壊れたりして届いた（もともと傷があると明記して販売されたアウトレット商品は除く）

当店および配送会社の不手際による返品・交換について

以下のような場合は送料・手数料は当店負担にて返品・交換をお受けします。

• 配送中の不注意により商品が破損している。
• ご注文以外の商品が届いた。
• 商品が不良品　など。

お客さまのご都合による返品・交換について

お客さまのご都合によって返品・交換をされるときは、送料や振込手数料などはお客さまのご負担でお願いいたします。

返金について

返品・交換された商品のお支払いがすでにお済みのときは、返品・交換にかかった費用（振込手数料など）をお支払い金額から差し引いたうえ、お客さまご指定の口座にお返しいたします。

お受けしかねる返品・交換について

以下のような場合には、返品・交換をお受けいたしかねます。

• 返品不可アイコンが付いた商品。
• お客さまの責任で商品に破損、汚損が生じたとき。
• お客さまが商品を開封・ご使用されたとき。
• お問い合わせが商品到着後8日以上経っているとき。