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トップご利用ガイド > よくあるご質問 (石けん百貨クラブについて)

石けん百貨クラブについて

石けん百貨クラブに入会しないと買い物できないのですか?

ご入会いただかなくてもお買い物はできます。

石けん百貨クラブ会員さまにはお得なポイント制度やご優待セールなど、便利でお得なサービスをいろいろとご用意しております。お買い物の機会に、ご入会されることをお勧めいたします。

石けん百貨クラブは・・・

  • 入会費・年会費等の費用はいっさいかかりません。ご利用は無料です。
  • パソコン・携帯電話どちらからでもご登録いただけます。
  • パソコン・携帯電話どちらからでもログイン・ご利用できます。

さまざまな特典、ポイントなどに関する詳しい説明はこちら

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登録した住所、メールアドレスなどの変更をしたいのですが?

石けん百貨クラブ入会時の内容を変更するには、次の方法があります。

  • マイページの「登録情報の変更」からご変更いただく。
  • お買い物時、入力画面の「登録内容変更」にチェックを入れ、変更の画面でご入力いただく。

※ メールアドレス、郵便番号、住所、氏名、電話番号などの変更ができます。

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パスワードを忘れたのですが?

パスワードの変更を行ってください。「パスワードの変更申し込み」のページで手続きできます。

※ 変更には、現在登録中のメールアドレス(ログインID)と電話番号が必要になります。

お申し込み後、変更作業を行うURLをメールでお伝えします。URLを開き、そこで新たなパスワードの設定をお願いします。

※ そのパスワード変更用URLで作業ができるのはメール送信時より48時間以内です。
それ以降はURLが無効になるので、もう一度「パスワードの変更申し込み」からお手続きください。

何らかの理由で登録中のメールアドレスがご使用になれない場合

ご本人確認が非常に難しいため、上記の方法の適用外となります。
お手数ですが、新たなメールアドレスでの新規登録をお願いいたします。 なお、この場合は、たまっていたポイントの合算などはお受けできません。ご了承ください。

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注文画面以外で事前に石けん百貨クラブに入会はできませんか?

お買い物がなくても、石けん百貨クラブへの入会は可能です。トップページの「石けん百貨クラブ新規入会」ボタンから登録画面に入り、必要事項をご入力・ご送信ください。石けん百貨クラブへの入会ができます。

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優待セールの案内メールを配信停止するには?

優待セールなどショップからのご案内メールは、石けん百貨クラブへご登録されている方で、配信を希望されている場合にお送りしております。配信希望・停止は、マイページで指定できます。

配信停止したい場合は、マイページへログイン後「登録情報の変更」→「ショップからのお知らせ」の項目で、「受け取る」のチェックボックスに入っているチェックを外してください。次回よりお知らせメールは届かなくなります。

この設定はいつでも変更することができます。

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携帯電話のメールアドレスで登録しました。パソコンサイトは利用可?

はい、ご登録の携帯電話のメールアドレスでも、パソコンサイトをご利用になれます。

ただし、パソコンサイトでは、注文確認メールなどの連絡は、パソコン用の長文メールとなります。携帯電話のメールアドレスを連絡先とした場合で、古い機種では全文を受信できないことがありますのでご注意ください。

このような場合、第2メールアドレスにパソコンのメールアドレスを登録しておくと便利です。注文時に連絡先として選べるのでおすすめです。

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