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トップご利用ガイド > よくあるご質問 (石けん百貨について)

石けん百貨について

毎月(毎週)のセールはいつ頃切り替わりますか?

早朝4時頃に切り替わります。

セール期間表示が1月1日〜1月31日の場合
1月1日午前4時頃〜2月1日午前4時頃まで

切り替わり時期間際にご注文いただくと、セール価格でご購入いただけない場合がございますので、余裕を持ってご注文ください。なお、セールによっては期間を設けていないものもあります(よりどりセールや廃番商品、アウトレットなど)。

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携帯から注文はできますか?

従来型携帯サイト(石けん百貨モバイル)は、2015年7月30日をもって終了いたしました。

スマートフォンの場合はパソコンサイトと同じアドレスにてご利用いただけます。

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買い物の前に実際に商品を見たいのですが?

石けん百貨はオンラインショップのみの展開であるため、商品を実際にご覧いただくことはできません。そのかわりに、使用後の感想を自由にお書きいただける「口コミ・商品レビュー」や、星の数で製品性能を評価していただく「商品評価」ページを設けています。

●商品レビュー

使用感や使いこなし法など、実際にお使いになったお客さまがご自身の言葉で自由に書き込まれています。

全ての商品レビューは「石けん百貨 口コミ・商品レビュートップページ」よりご覧になれます。また、各商品ページの「レビュー・商品口コミを見る・書く」からは、その商品のレビューを読むことができます。

※ 一部商品レビューの投稿がない商品もあります。

●商品評価

評価項目(泡立ち、肌への感触、利便性など)ごとに星の数で評価していただく形となっています。項目ごとに並べ替えをして比較することもできます。テキストによる一言コメントが添えられている場合もあります。

全ての商品評価は「石けん百貨 商品評価トップページ」よりご覧になれます。また、各商品ページの「商品評価を見る・投稿する」からは、その商品のレビューを読むことができます。

※ 一部商品評価の投稿がない商品もあります。

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売れ筋ランキングはどのように集計しているのですか?

商品の売れ筋ランキングは、随時集計・更新します。

各カテゴリの売れ筋ランキングについては発表の前に調整を行うことがあります。代表的な調整は以下の通りです。

そのカテゴリ独自ではない商品がランクインしたとき

該当商品をランキングより外して下位の商品を繰り上げ表示します。
例)キッズ・ベビー用品カテゴリに洗濯用品(キッズ・ベビー用でない)がランクインしたとき、その洗濯用品をランキングから外して下位商品を繰り上げ表示する

サイズ違い・色違いなどが同時にランクインしたとき

いずれか1アイテムのみをランキング表示します。
例)同じ柄の靴下のMサイズとLサイズが同時にランクインしたとき、Mサイズの靴下のみをランキングに表示する

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