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トップご利用ガイド > 商品Q&A (掃除道具と住居ケア)

掃除道具と住居ケア

重曹を水で溶いてスプレー容器に入れたら、スプレーできなくなってしまいました。

重曹の溶け残りがスプレーノズルに詰まっていることが考えられます。このようなときはスプレー容器からノズル部分を外し、洗面器などに溜めた熱めのお湯(※)のなかに浸してください。そしてお湯の中でレバーを引くなどスプレーする動作をくり返し、詰まった感じがなくなるまでノズル内にお湯を循環させます。

なお、重曹は水に溶けにくい性質があるため、水で溶いただけのものをスプレー容器に入れて使うのはおすすめしません。アルカリスプレー作りには水に溶けやすいセスキ炭酸ソーダか炭酸ソーダが向いています。

※重曹は熱をかけると水に溶けやすい炭酸ソーダに変化するため、水だけで対処するより詰まりが取れやすくなります。

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石けん百貨で売っている洗濯槽クリーナーは合成洗剤使用中の洗濯機にも使えますか?

はい。当店で販売している洗濯槽クリーナーは、合成洗剤をお使いの洗濯機でも石鹸をお使いの洗濯機でも、どちらでも問題なくご使用いただけます。

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石けん百貨で売っているクエン酸は飲めますか?

石けん百貨のクエン酸は食品添加用とグレードは同じです。しかし、洗浄剤として販売・管理を行っていますので、お客さまに飲用をお勧めすることはできません。

なお、クエン酸は柑橘類や梅などにも多く含まれています。そのような食品を適度に摂取することでもクエン酸の補給ができます。

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「暁石鹸 酸素系漂白剤」と「石けん百科 洗濯槽クリーナー」の違いは何ですか? 成分も値段も同じみたいですが。

違うのはパッケージだけで、中身は全く同じです(過炭酸ナトリウム100%)。両方とも漂白剤・洗濯槽クリーナー兼用商品としてお使いいただけます。

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植物性原料オンリーの製品すべてにマークを付けてください。動物性原料が入ったものは使いたくないので。

申し訳ありませんが、現状ではそれはできかねます。すべてのメーカーが自社製品にそのようなマークを付けていればよいのですが、そうでないものがほとんどだからです。

メーカーからマークの提示がない場合、当店がその製品の全成分について調査をすることになりますが、それは膨大な数に上ります。それらすべてを自力で、あるいは適切な機関に依頼して調査する余力は現在の当店にはありません。

 

このような状態で安易にマーク付けを行えば、動物性を忌避するお客さまに誤って動物性の製品をお売りする可能性も考えられ、かえってご迷惑をおかけすることにもなります。

当店では商品ページに全成分の表示を行っています。ご購入の際には、お手数ですがその表示を参考の上、お客さまご自身で判断してくださいますようお願いいたします。

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石けん百貨で買った家電製品が故障したら、石けん百貨で修理受付してもらえますか?

当店で修理受付はしておりません。修理をご希望のときは、各メーカーや代理店のサービスセンターへご連絡ください。

  • エレクトロラックス・ジャパン(株)
      tel:0120-13-7117(9:00〜17:30)
  • (株)カンキョー
      tel: 0263-92-8174(10:00〜17:00)
  • (株)アール・エッチ・エス
      tel: 0120-132-802(9:30〜17:00)

※以上、2009年現在

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届いた箒(ほうき)の形が商品写真と少し違います。棕櫚箒(しゅろほうき)特上なのですが、使いはじめにパラパラ落ちるという樹脂も何だか多いような。ひとつ下のランクの製品が間違って届いたのでしょうか?

白木屋傳兵衛商店の製品は職人がひとつひとつ手作りしているため、使用する原料がまったく同じでも、でき上がりのサイズや見た目が微妙に違います。お手元のほうきの「玉(ゴミを掃き集める部分を構成する毛束)」の数が9つならば特上でまちがいありません。それぞれの玉のボリュームが違うことはありますが、それは箒としてうまく機能するよう、繊維の量や締め方を手作業で調節しているためです。

使いはじめに落ちてくる樹脂の量と箒の品質は関係ありません。ただ、棕櫚(しゅろ)は採取時期によって繊維に付着している樹脂の量が違います。そのため箒になってから落ちる樹脂の量も製品によって違うことはあります。気になるようでしたら、外でパンパンとはたいて樹脂をはたき落とし、しばらく板の間で使って樹脂を落としきってから座敷にお使いになることをおすすめします。いずれにせよ、ある程度お使いいただければ樹脂は落ちてこなくなりますのでご安心ください。

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石鹸の説明文に「○○の香り」とあるのに、成分欄には「香料」と書かれていないものがあります。これはどういうことですか?

その製品に配合されている香料の量が全体の1%未満のとき、そのような表示になることがあります。

台所用や洗濯用、掃除用など家事用の石鹸は「家庭用品品質表示法」という法律で管理されています。この法律では、含有率が1%未満の成分は成分欄に記載しなくてもよいことになっているのです。

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