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トップご利用ガイド > ショッピングガイド > お買い物方法 (「お取り寄せ」について(会員限定))

「お取り寄せ」について(会員限定)

「お取り寄せ」とは、お取り寄せ専用商品をご購入いただくためのシステムです。お客様からのご注文を受けてからメーカーに発注することで、入荷が不安定な商品をより確実にお届けすることができます。

※お取り寄せは、石けん百貨クラブ会員さま限定のサービスです。
新規ご登録はこちらよりどうぞ

お取り寄せ専用商品について

お取り寄せのイメージ画像

「お取り寄せする」ボタンが付いたアイテムがお取り寄せ専用商品です。

  • お取り寄せ専用商品は、お取り寄せシステムでのみご購入いただけます。通常商品のように、商品ページから直接カゴに入れるという方法でお買い上げになることはできません。
  • 1回のお申し込みにつき1個の商品のお取り寄せを行います。商品を複数個ご希望のときは、ご希望の数だけお取り寄せをお申し込み下さい。
    例:お取り寄せ専用商品を2個ご希望のとき→「お取り寄せ」を2回お申し込み
  • お取り寄せをお申し込みになると、石けん百貨クラブのマイページに情報が表示されます。
    例:お申し込み商品名、お申し込み日、入荷予定日、商品入荷のお知らせ、お買い上げの期限日など
  • お取り寄せ専用商品にはメーカーでの大量生産が難しい製品も多く含まれています。そのため、お申し込みから入荷までにお時間をいただく場合がありますことを予めご了承ください。

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お取り寄せ専用商品ご購入の流れ

  1. ご希望のお取り寄せ専用商品ページを開く
  2. [お取り寄せする]ボタンを選択する
  3. マイページにお取り寄せお申し込み登録が表示される
  4. お取り寄せ申込み完了メールが届く
    ※数十分以上経ってもメールが届かないときは、お手数ですが以下のページよりご連絡下さい。
    お問い合わせ申し込み
  5. 2個以上ご希望の時は、1〜4の作業をご希望個数分だけ繰り返す
  6. 商品が入荷するとお知らせメールが届き、マイページにも表示される
  7. ご購入可能期間内に、カゴ画面よりお買い上げ手続きを済ませる

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お取り寄せ専用商品のキャンセルについて

  • お取り寄せのキャンセルをご希望の場合は、石けん百貨クラブマイページに表示されている[キャンセルする]ボタンを選択してください。お申込みが解除できます。
  • お取り寄せ商品は、入荷案内がお手元に届いた日を含めて1週間(7日)以内にご購入手続きをお済ませください。その期間内にお買い上げにならなかった場合は自動的にお取り寄せキャンセルとなり、ご購入権がなくなります。

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