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2016年09月14日
フリーメールアドレスご使用のお客さまにお願い
フリーメールをお使いのお客さまにお願いいたします。
ヤフーメール/Gmail/Hotmail/icloudなどのフリーメールアドレスから当店にご連絡をされる場合、あるいは当店の会員登録にフリーメールアドレスをご登録された場合、当店からのメールを確実に受信できるよう設定変更をお願いいたします。
最近、フリーメールをお使いのお客さまへ当店より送信したメールの一部が迷惑メールと誤判定され、削除されたと思われるケースが頻発しております。
そのため、お問い合わせへのご返答、顧客登録やお買い物のお届けに関するご連絡などに大きな支障を来しております。
また、自動返信メールはお届けできているにもかかわらず、当店が個別に作成・送信しましたお客さまへのお返事は削除されるというケースも多々発生しております。
フリーメールは迷惑メールへの検閲が厳しいため、メール誤判定によるトラブルが起こりやすい傾向にあります。
誤判定による削除を防ぐには、当店へのご連絡・ご登録にフリーメール以外のアドレスをご使用になるのが最も安全です。それが不可能な場合には必ず受信設定の変更をして下さるよう重ねてお願い申し上げます。
2016年09月14日 10:10 | 16.その他のお知らせ