石鹸を中心に、布ナプキン、スキンケア・メイク用品、精油、ベビー用品、寝具、雑貨や家電など、幅広いジャンルで国内外よりお届け。丈夫で長持ちする実用的な商品から、ホッと心が和むような心地よいアイテム、大切な方への贈り物にもぴったりな洗練されたものまで、あなたの豊かさを求める気持ちを刺激して離さない、選りすぐりの品々が揃います。

「環境に大きな負荷をかけずに、生活に利便性と潤いをもたらすもの」…これら商品選びのために、独自の“商品の取扱い基準”を設けています。使い勝手やデザインだけでなく、原料や成分、製法にいたるまで細かな項目を厳しく審査。また、パワーストーンでヒーリング効果、マイナスイオンでお肌を労る…等、根拠のない非科学的な商品は取り扱いません。すべての基準をクリアし、自信を持っておすすめできるものだけをご提案しています。詳細は商品の取扱い基準をご覧ください。

石けん百貨は設立当時から、しっかりとした主張を持ち、品質のよい製品を作り続けるメーカーを応援してきました。ブランド料のような実体を伴わないコストが価格に上乗せされていたり、派手な宣伝やパフォーマンスが先行している、あるいはカルト的な主張を展開しているメーカーとは取引いたしません。現在おつき合いある各社についても、そのような傾向が見られた場合は商品の良し悪しにかかわらず取り扱いを中止することとし、今後も方針を変えることなく、優れたメーカーと心あるお客様との出会いをサポートしていきます。

すべてのアイテムに、成分、素材、サイズなどの基本情報をできる限り詳しく表示するほか、実際に商品を使われたお客様の意見・感想が分かる“商品レビュー”や掲示板“石けん楽会”、さまざまな特集ページを発信。独自の基準により選りすぐりの品々を揃えていますが、とくにお肌に直接触れるもの、香りものetcをはじめ、実感には個人差があります。ご自身にとって最適なものをお選びいただくために徹底した情報開示に努めています。

お買い上げいただいた商品を、より良い形でお使いいただくために、サイトでのお知らせやメールでの個別対応など、さまざまな方法でアフターケアをしています。また、お買い上げ・取り扱い商品に何らかの不都合が発生した場合には、速やかに調査・対応し、その結果はできるかぎり詳しくご報告。情報開示の原則を遵守します。

石けん百貨で取り扱う商品には、例えば石鹸や布ナプキンのように、上手に使いこなすための“コツ”が必要になるものが多く揃っています。それを知っているかいないかで、商品の持つ魅力が大きく違ってくるのです。お手元に届いたものを最大限に活用し、その実力を満喫していただくために、下記のような情報サイト・特集ページをご用意。お買い上げいただいた後だけでなく、商品を選んでいただく際の指針としてもお役立てください。

ショップサイト「石けん百貨」のほかに、情報サイト『石鹸百科』があります。石鹸百科は、石鹸やアルカリ剤の効果的な使用法など、日々の生活に役立つ知恵から専門的な化学知識までを幅広く網羅した“学びのため”のサイト。石鹸シャンプーのコツや石鹸洗濯のコツを動画で見ることもできます。

『石けん楽会』は、石鹸生活のベテランから初心者までが自由に書き込みをでき、意見が交せる掲示板。とくに掲示板内の過去ログは、これまでの投稿がぎっしり詰まった情報の宝庫で、検索機能を使えば関連情報が呼び出せます。商品の使い方に対する質問や不安などがある場合は、まずはここで調べてみるのがおすすめです。

おすすめのブランド特集をはじめ、テーマで探せる日焼け対策、トラベルグッズや、「忙しい年末に石鹸百科から情報を探すのは大変」というときに役立てて欲しい大掃除のコツ、百聞は一見にしかず！の動画付き石鹸シャンプーのABCなどなど、読んで楽しい、便利で役立つさまざまな特集ページをご用意。お客様にも“分かりやすい！”と大絶賛の動画は、この特集ページでもご覧いただけます。特集のバックナンバーをまとめたページへは、石けん百貨トップページ『特集一覧』からアクセスできます。