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ご注文の流れ

  • ご注文:一日24時間・年中無休でお受け致します。
  • 発送・お問い合わせ:一部の土曜・日曜祝日・長期休暇中は基本的にご対応致しません。翌営業日から順次対応となります。

ご注文方法

  1. 商品ページで数量を入力し、「カゴに入れる」を選択する。
  2. カゴ画面で商品と数量を確認する。必要なら商品の削除・数量変更を行う。
  3. 「注文入力画面へ進む」を選択し、次の画面に移動する。
    ◆石けん百貨クラブ会員様:ログインする。
    ◆石けん百貨クラブ会員ではないお客様:新規ご登録画面で会員ご登録をする。または「会員登録しないで注文する」を選択する。
  4. 各種情報の入力をする
  5. 全ての情報を入力後に「確認画面へ進む」を選択する。
  6. 確認画面で、全ての項目に間違いが無いことを確かめてから「注文を確定する」を選択する。
  7. ご登録メールアドレスに受注確認メールが配信される。

何かご注文についてご不明の点があればお問い合わせ申し込み画面よりご連絡下さい。

ご注文時の注意点など

  • 商品をカゴに入れただけでは商品は確保されていません。数に限りのある商品の場合、ご注文確定時には売り切れている場合もあります。
  • ネコポスをご希望の場合は注文入力画面でご指定下さい。初期状態では宅配便が指定されています。
  • ネコポスでは配送日時指定はできません。
  • 商品入荷時に使用されていた段ボール箱の内、状態の良い物を梱包材として再利用しています。見た目が気になる/香料その他の残留が心配等の場合は再利用梱包材の「使用不可」に印を入れて下さい。
  • 再利用梱包材の「使用不可」に印が無い場合、商品到着後に前述の理由(見た目・成分残留等)による苦情を頂いてもご対応致しかねます。
  • キャンペーン品、プレゼント品の数量/要不要ご指定後に商品の追加や削除を行うと、数量/要不要のご指定が変更されてしまう場合があります(例:希望数「1」と指定したのに「0」になっている等)。ご注文を確定される前によくご確認下さい。
  • 注文入力画面にてご記入漏れ等がある場合は確認画面には進めません。エラーメッセージの指示に従い、必要事項をご記入下さい。
  • ご注文確定後にお送りする受注確認メールは必ず最後までお読み下さい。ご注文確定寸前でご希望商品が売り切れになる等の事態が発生した場合、受注確認メールにてお知らせ致しております。
  • その他ご不明の点はお問い合わせ申し込み画面よりお早めにご連絡下さい。
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