ショップからのお知らせ

現在、店舗表示に以下の不具合が発生しておりお買い物頂けない状態となっております。

◆不具合：買い物カゴから先の画面に進めない。
◆発生時期：2021年2月22日（月）未明より。

現在、原因究明及び復旧作業を行っております。大変恐縮でございますが今暫くお待ち頂けますでしょうか。

ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

現在、一部商品を含むご注文のお届けに長いお時間を頂いております。お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

主な原因は新型コロナウイルス感染拡大でございます。

今年に入り、衛生関連商品需要が全国的に高まり、それが現在も続いております。特定の原材料や資材の品薄が発生し、一部商品につきましてはご注文頂いても商品がなかなかご用意出来ない状態が通常より多く発生致しております。

ご不便をおかけ致しており誠に恐縮でございますがご理を解賜りますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

以下製品は現在の在庫が終了次第、包装形態や容量等が一時的に変更となります。

石けん百貨 ナチュウォッシュ・リキッド 無香料 詰替用1000ml
石けん百貨 ナチュウォッシュ・リキッド ラベンダーレモンの香り 詰替用1000ml

石けん百貨 お肌にやさしい衣類の柔軟剤 無香料 詰替用1000ml
石けん百貨 お肌にやさしい衣類の柔軟剤 ラベンダーレモンの香り 詰替用1000ml

石けん百貨 衣類のリンス 消臭プラス 天然ハーブの香り 詰替用1000ml
石けん百貨 衣類のリンス 消臭プラス ウッディフローラルの香り 詰替用1000ml
石けん百貨 衣類のリンス 消臭プラス サクラフローラルの香り 詰替用1000ml
石けん百貨 衣類のリンス 消臭プラス ローズの香り 詰替用1000ml
石けん百貨 衣類のリンス 消臭プラス シトラスの香り 詰替用1000ml
石けん百貨 衣類のリンス 消臭プラス カモミールの香り 詰替用1000ml

石けん百貨 除菌する泡石鹸スプレー（for bathroom） 詰替用1000ml
石けん百貨 除菌する泡石鹸スプレー（for toilet） 詰替用1000ml

石けん百貨 天然ハーブの除菌消臭スプレー＜華＞ 詰替用1000ml
石けん百貨 天然ハーブの除菌消臭スプレー＜爽＞ 詰替用1000ml

石けん百貨 油汚れに強い台所用石けん 詰替用1000ml

石けん百貨 お風呂の液体せっけん ゼラニウム＆ラベンダーの香り 詰替用1000ml

石けん百貨 ファブリック消臭スプレー 無香料 詰替用600ml
石けん百貨 ファブリック消臭スプレー シトラスの香り 詰替用600ml
石けん百貨 ファブリック消臭スプレー ローズの香り 詰替用600ml

◆変更の理由

新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け資材の品薄が発生し、通常の包装資材が尽きたため。

◆変更の内容及び期間

・現在庫が終了次第、代替包装に切り替えます。
・包装の形態、素材、容量、価格など複数要素が変更の対象となります。
・具体的な変更については各商品頁にてご確認下さい。
・今後の状況次第では上記製品以外も代替包装となる可能性があります。
・状況が回復次第、正規の状態に戻します。その時期は未定となります。

お客様にはご不便をおかけし大変恐縮でございますが、ご理解の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。

5月上旬より続いておりました以下製品の受注制限を緩和致します。

【対象商品】
・暁石鹸 粉石けん 暁ローブ 無香料
・暁石鹸 粉石けん 暁ローブ 香料入り
・石けん百貨 洗濯用粉石鹸各種

工場に於ける機器不調がほぼ解消された為、当店在庫以上のご注文を頂けるようになりました。長らくお待ち頂きました事に対しお礼申し上げます。（御参考：「「粉石けん暁ローブ」「石けん百貨粉石鹸」受注制限のお詫び」）

ただし入荷状況の完全回復には未だ至っておりません。その為以下の状態となります事をどうぞご了承下さいませ。

・ご注文頂けるのは各製品1点まで。（1件のご注文につき）
・ご注文から発送までに10日以上かかる場合があります。
・各製品のお試しサイズについては従来通りの受注制限が維持されます。

入荷のお知らせについては各商品頁に表示されております「入荷お知らせメール」をご利用下さい。

お客様には引き続きご不便をおかけ致しますがご理解のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

5月11日にお知らせしました以下製品在庫状況について訂正と補足を致します。

以下製品は、現在【メーカーで保管している在庫】が終了次第入荷未定となります。今後、製品によっては少量の入荷がある場合があります。それ以後は受注停止となります。

ご説明が不正確であり大変申し訳ございませんでした。

【対象商品】
・暁石鹸 粉石けん 暁ローブ 無香料
・暁石鹸 粉石けん 暁ローブ 香料入り
・石けん百貨 洗濯用粉石鹸各種

受注停止の理由・再開時期など詳細については5月11日のお知らせをご参照下さい。

以下製品は暫くの期間入荷未定となります。

石けん百貨 液体せっけん

【理由】
新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け包装資材が払底。製品製造が停止に至ったため。

【次回入荷】
現在の所6月上旬を目処と致しておりますが、後ろ倒しになる可能性もあります。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご理解のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

本件については続報がございます。5月13日のお知らせをご覧下さい。

以下製品は、現在庫が終了次第入荷未定となります。

【対象商品】
・暁石鹸 粉石けん 暁ローブ 無香料
・暁石鹸 粉石けん 暁ローブ 香料入り
・石けん百貨 洗濯用粉石鹸各種

【理由】
5月7日のお知らせ以降状況が改善せず、従来通りの生産が非常に難しい状態が続いている為。当店オリジナルブランド粉石鹸の生産も暁石鹸に委託しているため同様の状態となります。

【受注再開の時期】
機器不調が解消し生産能力が回復次第。

入荷のお知らせについては各商品頁に表示されております「入荷お知らせメール」をご利用下さい。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご理解のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

本お知らせ以後の状況につきましては5月11日のお知らせをご覧下さい。

本日よりしばらくの間、以下製品の受注制限を実施致します。

【対象商品】
・暁石鹸 粉石けん 暁ローブ 無香料
・暁石鹸 粉石けん 暁ローブ 香料入り
・石けん百貨 洗濯用粉石鹸各種

【ご購入頂ける数量】
1ご注文につき、ご購入頂ける数量は各商品1点ずつ。
※商品によっては長期欠品となる可能性もあります。

【理由】
暁石鹸に於いて機器不調が発生し、従来通りの生産が難しくなっているため。当店オリジナルブランド粉石鹸の生産も暁石鹸に委託しているため同様の状態となります。

【制限解除の時期】
機器不調が解消し生産能力が回復次第。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご理解のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け石鹸製品全般の需要が急増しております。その為メーカーに於いても原料や各種資材等が不足し、平時想定の供給が難しくなりつつあります。

当店に於きましても今後は以下の状態が発生する可能性があります。お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

・通常通りのご注文発送が出来ない場合があります。
・商品頁記載の入荷予定が予告なく変更となる可能性があります。
・商品頁に欠品記載が無い場合でも欠品状態となる場合があります。

必要な場合には順次ご連絡を差し上げており、可能な限り早いご注文お届けに向け努力を続けております。ご不便をおかけし大変恐縮でございますがどうぞ宜しくお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大を受けたご注文急増及び出勤可能人員の減少により、現在商品お届けに通常よりも長いお時間を頂いております。

お客様にはご不便をおかけ致しており大変申し訳ございません。

職員一同可能な限り早いお届けを目指して努力致しております。ご迷惑をおかけ致しまして誠に恐縮でございますが、ご理解賜りますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。