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2017年08月28日

「石けん百貨 天然ハーブの除菌消臭スプレー」「石けん百貨 ファブリック消臭スプレー」のスプレーヘッドについて

7月1日以降の出荷分にて以下の商品をお買い上げ頂きましたお客様にご連絡致します。

石けん百貨 天然ハーブの除菌消臭スプレー

石けん百貨 ファブリック消臭スプレー ローズの香り

石けん百貨 ファブリック消臭スプレー シトラスの香り

8月に入り、上記製品についてスプレーヘッドの噴射状態が以前と違うとのご意見を複数頂きました(例:霧が荒くなった、スプレー範囲が狭まった)。

調査しましたところ、別用途の部品が付いたまま当店に納入されていたスプレーヘッドが一部存在することが判明致しました。この部品が噴射の状態に影響を与えていたと考えられます。

対象となりますのは、噴射口の「ON/OFF」の文字が銀色で印字されているスプレーヘッドとなります。黒で印字されている製品には別用途の部品は付いておりません。

当該部品は、目打ち・細いドライバーなどで引っかけると簡単に取り外せます。詳しくは以下の図解をご覧下さい。

噴射口の部品の外し方

お客様にはお手数をお掛け致しまして大変申し訳ございません。どうぞよろしくお願い申し上げます。

2017年08月28日 16:58 | 16.その他のお知らせ