« ピーターラビット オーガニックコットン綿棒 リニューアルのお知らせ | ショップからのお知らせトップへ | 石けん百科＆百貨・通信 2009年12月号 »
2009年12月04日
スウィーツソーパー 石鹸シャンプーをご購入いただいたお客さまへ
2009年11月15日~12月2日に「スウィーツソーパー 石鹸シャンプー 詰替用 230ml」をご購入いただいたお客さまにご連絡ならびにお詫びがございます。
「黄酸化鉄」という成分が配合されたものをお届けしている可能性がございます。
この成分は、光による退色を防止する目的で配合された添加物であり、店頭販売用に作られた製造ロットに添加されています。
当店では、該当成分が配合されていないものを販売しており、メーカーからの誤入荷によりこのたびの事態が発生しました。
お手元に該当成分が配合されたものをお届けしてしまっている場合は、交換をさせていただきますので、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
本来は、入荷時点での検品をしっかり行うことで防止できたことです。
間違った製品をお届けしてしまったお客さまには、深くお詫び申し上げます。
以後は、検品をしっかりと行うことを徹底してまいります。
2009年12月04日 11:49 | 16.その他のお知らせ
石鹸百科