16.その他のお知らせ
2007年03月28日
4/2(月)10：00AM〜システムメンテナンスのお知らせ
4月2日(月)の下記の時間にシステムメンテナンスを行います。
この間ショップを閉鎖いたしますので、ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力をお願いいたします。
4月2日(月) 10：00〜12：00
終了予定時刻につきましては、作業の進捗状況により変更する場合があります。
16:24 | 16.その他のお知らせ
2007年03月27日
すいーとこっとんパッド 価格変更のお知らせ
布ナプキン・すいーとこっとん製品のうち「すいーとこっとん パッド(3種類)」の
価格を4月より以下のとおり変更いたします。急な価格変更となりお客さまには
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
すいーとこっとん パッド → 商品ページへ
ライナー用 262円 → 283円
レギュラー用 367円 → 399円
ナイト用 525円 → 577円
15:52 | 16.その他のお知らせ
2007年03月22日
納品案内書のPP袋利用について
ご注文品の出荷時に利用しております、納品案内書及び振込用紙を入れるPP袋について
変更点がありますのでご案内申し上げます。
これまでお支払方法の如何を問わず、出荷時に利用してきましたPP袋ですが、
お支払方法をコンビニもしくは郵便振込をご指定いただいた方のみに限定させていただきます。
振込用紙の汚れ等が原因で、お支払いの際に不備があったとの相次ぐ問い合わせにより利用を
スタートしたPP袋ですが、振込用紙を必要としないお支払方法(カード払い・銀行振込・郵便貯金
自動払込・代引き)に関しては必ずしも必要のないものという結論に至り、このたび上記のとおり
変更いたしました。
商品の出荷時に不燃焼物を可能な限り抑えるように尽力いたしておりますので、
ご理解を賜りたく存じます。どうぞよろしくお願いいたします。
16:34 | 16.その他のお知らせ
2007年03月19日
ハイネリー商品の価格改定のお知らせ
脂肪酸類、アルカリ剤、容器包装資材、段ボール、運賃等の価格高騰など
様々な理由により、下記商品の価格が4月1日より改定されます。
＜価格改定商品＞
ハイネリー 液体マルセル 1200ml ¥714- → ¥750-
ハイネリー 液体マルセル 詰替用 ¥472- → ¥493-
ハイネリー 泡スプレー付容器 500ml ¥210- → ¥218-
急な価格改定のため、ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞご理解の程、よろしくお願い致します。
17:39 | 16.その他のお知らせ
2007年03月12日
ロゴナ・ヘアケア商品の販売中止について
本年2/15(木)に発売しました、ロゴナのヘアケア製品(以下の2種類)につきまして、
取り扱いを中止しました。急な販売中止となりお客さま方には多大なるご迷惑をおかけし
深くお詫び申し上げます。
(1)LOGONA(ロゴナ) コンディショナー・プロテイン 200ml
(2)LOGONA(ロゴナ) トリートメント・ホホバ 150ml
販売中止の理由は以下のとおりです。
(1)には、アニオン界面活性剤の「セテアリル硫酸Na」（セトステアリル硫酸ナトリウム)が
配合されており、おそらく乳化目的の配合だと思われますが、当サイトで定める「化粧品と
界面活性剤について」の基準から外れる界面活性剤です。
(2)には、カチオン界面活性剤の「ココイルアルギニンエチルPCA」が配合されており、
マスカラに配合される防腐目的としては許容できるが、リンスやコンディショナーの帯電防止剤、
コンディショニング剤としては当サイトでは認めていない界面活性剤です。
※(1)にはこの「ココイルアルギニンエチルPCA」も配合されています。
※(1)・(2)に関しましては、安全性よりもむしろ余計な成分として認めていない成分です。
今後は、配合成分の吟味に今回のような間違いを起こさないよう精進する所存です。
これに懲りませず、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
15:47 | 16.その他のお知らせ
2007年02月14日
2/14の発送完了メールについて
2/14(水)に出荷をさせていただいたお客さまにお知らせとお詫びがあります。
出荷完了後にお送りしている発送完了メールに関しまして、処理の不備があり
同内容のメールが2通届いている可能性があります。
メールが2通届いたお客さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
今後は細心の注意を払い同じ不備が発生しないように努めます。
22:36 | 16.その他のお知らせ
2007年02月08日
クレジット決済に関するご報告
2006年2月から11月にクレジットカードのオンライン決済をご利用いただきました一部のお客様に
12月20日付けの石けん百貨からの請求がされていた事が判明致しました。
本来であれば、商品を発送させて頂きました翌日の売り上げにて請求をさせて頂いておりますが、
同売り上げがされておらず、12月20日付けでの請求とされておりました。
該当のお客様におかれましてはご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
上記につきましては、当時契約をしておりました「旧 株式会社コムネットイレブン」の
システム上の不備であると考えられますが、誠意ある対応はなされておりません。
新着情報にてご案内いたしました通り、昨年12月18日より「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」の
オンライン決済に切り替え、万全を期しておりますので、よろしくお願い致します。
10:22 | 16.その他のお知らせ
2007年01月31日
ポイント5倍キャンペーンのご案内
日頃のご愛顧に感謝して、2月中はご購入の際に付く石けん百貨ポイントを
5倍にさせていただくキャンペーンを行います。
ぜひこの機会をご利用いただき、ポイントをたくさんゲットしてくださいね。
23:30 | 16.その他のお知らせ
取り扱い商品のリクエストフォーム開設のご案内
当サイトには、お客さまからのご紹介をきっかけとして販売が実現した商品が
多数存在し、また姉妹サイト・石けん百科の掲示板「石けん楽会」において活発
に行われる議論も取り扱い商品を選定する際の非常に大きな助けとなってきました。
これまで以上に、お客さまからの商品リクエストをスムーズにしていただける
ように、石けん百貨内に商品取り扱いリクエストのための専用フォームを開設しました。
みなさまが日々ご愛用いただいている逸品で、ぜひ石けん百貨でも取り扱って
ほしいと思うものがありましたら、どしどし要望ください。
みなさまからの多数のリクエストをお待ちしています。
15:09 | 16.その他のお知らせ
化粧品取り扱い基準について
石けん百貨の化粧品取り扱い基準を発表しました。
これまで、化粧品に配合される界面活性剤について当サイトの見解を
ご紹介してきましたが、界面活性剤以外の成分についても基準を明確にする
必要があると考え今回の発表に至りました。
化粧品と界面活性剤について
上記と併せてご覧いただき、当サイトの化粧品の取り扱い基準について
ご理解いただければ幸いです。
14:52 | 16.その他のお知らせ
2007年01月23日
出荷完了メールについて
昨年11月にご案内させていただきました、商品出荷後にヤマト運輸より送信している
出荷完了メールについて、お届け予定日及び時間指定が記載されない場合があり、
お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたが、昨日のメール送信を持ちまして
システムが改善され、従来どおりお届け予定日とご指定いただきました時間指定を
併記してご案内できるようになりましたので、ご報告させて頂きます。
長い間ご迷惑をお掛けしておりましたが、今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
13:58 | 16.その他のお知らせ
2007年01月18日
棕櫚箒の価格改定のお知らせ
高齢化に伴なう棕櫚職人の激減・棕櫚をとりまく環境の変化・職人の後継者難・・・、といった
様々な理由により、下記商品の価格が本日より改定されました。
＜価格改定商品＞
棕櫚長柄箒 特上 約120cm ¥12,600- → ¥16,800-
棕櫚長柄箒 上 約120cm ¥10,500- → ¥12,600-
棕櫚手箒 特上 約70cm ¥6,852- → ¥7,350-
急な価格改定のため、ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞご理解の程、よろしくお願い致します。
14:26 | 16.その他のお知らせ
石鹸百科