16.その他のお知らせ
2012年09月01日
発送の締め切り時間を追加 15時までのご注文なら最短で翌日お届け
これまで、一日一回午前8時59分までのご注文を当日分の発送対象として対応しておりましたが、それに加え今後は、午後2時59分までのご注文も当日分として対応いたします。
「切らした品があってすぐに注文しなければ。でも朝は忙しくて…」 というときでも、余裕をもってご注文いただけるようになりました！
※お支払い方法が先払いのお客さまも、午後2時59分までのご入金が当店で確認できれば、当日の発送対象となります。
※今回の変更により、ご注文のキャンセル可能時間が変わります。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
07:10 | 16.その他のお知らせ
2012年08月21日
「はじめよう！セスキ炭酸生活」当選者さまの発表
メディアファクトリーから出たセスキの本「はじめよう！セスキ炭酸生活 重曹を超えた、
ナチュラル・クリーニング」のプレゼント抽選結果を発表いたします。
たくさんのご応募をありがとうございました。
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☆当選者(50名様)☆
3、6、7、8、20、27、95、109、118、135、142、150、151、171、177、186、196、
254、257、278、280、292、321、339、345、347、348、390、391、392、429、443、
455、476、487、545、549、558、564、585、635、687、693、707、710、711、716、
722、734、735
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受付番号は応募時にお送りしたメールにてご確認くださいませ。
また、サイン本は、8月25日(土)頃にメール便にて発送いたします。
到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
15:40 | 16.その他のお知らせ
2012年08月11日
メール通知遅延のお詫び：8/10（金）発送のお客さま
システム不具合の影響により、8/10（金）に発送させていただきましたお客さまに、発送完了をお知らせするメールの遅延が生じました。
本来は発送当日の8/10（金）にお送りすべきメールが、8/11（土）AM10:20頃の送信となりました。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
11:35 | 16.その他のお知らせ
2012年08月10日
スウィーツソーパー ヘアコンディショナー リッチ 価格訂正のお知らせ
8月1日に新商品としてご案内いたしました「スウィーツソーパー ヘアコンディショナー リッチ」に価格の誤りがございましたので、本日付けで訂正いたしました。
訂正前）
本体：1,575円
詰替用：1,417円
※8月中は10％OFFのセール価格（本体：1,417円、詰替用：1,275円）でご提供しておりました。
訂正後）
本体：1,995円
詰替用：1,837円
※8月中は10％OFFのセール価格（本体：1,795円、詰替用：1,653円）でご提供いたします。
「お試しサイズ」については、価格の訂正はございません。
05:00 | 16.その他のお知らせ
2012年07月09日
7/6（金）に商品レビューを投稿いただいたお客さまへ
7/7（土）より、「口コミ・商品レビュー」の投稿時にエラーメッセージが表示され、投稿できない状態となっておりました。
・発生日時 ： 2012年7月7日（土）深夜1時半頃
・復旧日時 ： 2012年7月9日（月）11時頃
現在は復旧し、投稿できるようになりました。
しかし、エラー発生の前日7/6(金)にいただいたレビューの一部を復元することができませんでした。したがいまして、7/6(金)にレビューを投稿いただいたお客さまで、まだレビューが掲載されていない場合はこの障害に該当すると思われます。
弊社サーバの不具合が原因で掲載されない事態となり、大変申し訳ありませんでした。恐れ入りますが、心当たりのある方には再度投稿いただければ幸いです。
今後このようなことのないよう、システム運用の見直し・強化を図っていきたいと思います。
17:27 | 16.その他のお知らせ
2012年07月02日
「カゴに入れる」をクリックした際に起きるエラーに関して
6月28日のサイトリニューアル後、商品ページにて「カゴに入れる」をクリックすると
エラーが発生すると数名のお客さまからお問い合わせを頂いております。
弊社で動作確認しても再現されておらず、確実ではございませんが、原因として
ご利用PCにダウンロードされたキャッシュによるものと思われます。
キャッシュをクリア(削除)していただきますと、通常通りご利用いただける可能性があります。
上記の現象でお困りのお客さまはキャッシュをクリアしてくださいますよう、お願い致します。
なお、キャッシュクリアの方法はブラウザの種類やバージョンにより異なります。
googleやyahooなどの検索サイトで「キャッシュ クリア」などで検索すると、
ご使用のブラウザに合った方法が分かります。
12:02 | 16.その他のお知らせ
2012年07月01日
夏のまとめ買い 割引率UPキャンペーン！
お買い上げ点数が増えるほど割引率もアップする「まとめ買い」。
7月はいつもより割引率をアップしてのご提供中です。
さらにお安くなるこの機会をぜひご利用くださいませ！
このキャンペーン期間だけのまとめ買いアイテムもご用意いたしました。
また新たに仲間入りしたまとめ買いアイテムもあります。
対象商品一覧は下記をご覧くださいませ。
＜キャンペーン期間限定のまとめ買い対象商品＞
用 2000ml
PA++
ュラ)
ョン ローズ
ョン ラベンダー
ョン シトラスオレンジ
（300ml／1.8L）
除剤）
ュ
＜新たに仲間入りしたまとめ買い対象商品＞
1000ml
900ml
ト・下駄箱用
組／馬毛(大人用) 5本組／馬毛(mini) 6本組）
02:58 | 16.その他のお知らせ
2012年06月28日
サイトリニューアル＜第二弾＞のお知らせ
トップページに続き、カテゴリページと商品ページもリニューアル。
お客さまに、よりいっそうお買い物を楽しんでいただけるように工夫をこらしました。
▼カテゴリページ
・サイドナビを一新。メーカー・ブランド、価格帯、セール対象など、目的別に商品を絞り込めるようになりました。
・カテゴリごとに「最新口コミ・商品レビュー」を表示。 「浴用固形石鹸の口コミだけ読みたい」などのご希望にも添えるようになりました。
・新着商品がページ上部に表示され、見やすくなりました。
▼商品ページ
・画像をより大きく表示。複数の画像をその場で比較して商品選びに役立てていただけます。
・カゴに入れたとき、ポップアップを表示。商品名と数を確認できます。
・新着口コミを商品ページで見ることができます。（最大4件）
今後も、より見やすくお買い物しやすいサイトを目指して改善を重ねてゆく予定です。
16:17 | 16.その他のお知らせ
2012年06月12日
一部のSafariブラウザでエラーが生じております。
現在safariブラウザをご利用のお客さまより以下のようなエラーの報告を頂いております。
・カゴに商品を入れてカゴの中身を見に行くと空になっている
当店でも原因について調査を行なっておりますが、現在のところ、当店の同じ環境(OS、ブラウザ)では
再現が出来ず、ブラウザのキャッシュかクッキーなどが原因と思われますが、再現が出来ないため、
原因の特定には至っておりません。
なお、後日試すと、ブラウザの古い情報がなくなるためか、正常に動く例も報告頂いております。
お手数をお掛けいたしますが、Safariブラウザ以外のInternet ExplorerやFirefox等
他のブラウザにてお手続きくださいますよう、お願い致します。
10:22 | 16.その他のお知らせ
2012年06月04日
石けん百貨クラブ：メンバーステイタス更新完了のお知らせ
石けん百貨クラブ・メンバーステイタスの更新が完了いたしました。
マイページにて新しいステイタスをご確認くださいませ。
※メンバーステイタスについての詳細は「ご利用ガイド：石けん百貨クラブ・メンバーステイタス」をご覧ください。
13:10 | 16.その他のお知らせ
石鹸百科