石けん百貨: ショップからのお知らせ: 16.その他のお知らせアーカイブ

16.その他のお知らせ

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2006年10月02日

しっとり洗濯用粉せっけん製造工程見直しのご案内

4月に製品リニューアルされたヱスケー石鹸の「しっとり洗濯用粉せっけん」ですが、
リニューアル後の製品をご使用いただいたお客さまより粉とびについてのご指摘を
多数受けました。

メーカーに粉とびについて改善するよう要請し、製造工程の見直しが行われました。
現在は、製造工程が見直され粉とびしないようになっております。

粉とびにより多数のお客さまにご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続き、「しっとり洗濯用粉せっけん」をご愛用いただければ幸いです。
今後も品質向上に努力する旨のメッセージをメーカーよりいただいております。

→しっとり洗濯用粉せっけんの商品ページへ

13:28 | 16.その他のお知らせ

2006年10月01日

ポイント5倍キャンペーンのご案内

日頃のご愛顧に感謝して、10月中は石けん百貨ポイント5倍キャンペーンを開催しています。
お買い物の際に付与させていただくポイントが10月中は5倍となります。
ぜひこの機会をご利用いただき、ポイントをたくさんゲットしてくださいね！

・石けん百貨ポイントについてはこちら
・石けん百貨ポイント規約はこちら

20:48 | 16.その他のお知らせ

2006年09月21日

ノース・フォレスト、スムースルーファ価格改定のお知らせ

ハーブ研究所の白樺化粧水「ノース・フォレスト」とへちま化粧水「スムースルーファ」は
現在庫を持ちまして価格が変更となります。これまで1575円で販売いたしてきましたが、
原料の価格高騰によりやむを得ず値上げをする運びとなりました。

現状1575円　→　変更後3150円

現在庫分はこれまでの価格で販売させていただきます。
在庫が終了いたしましたら、新価格に切り替わりますのでご理解のほどお願いいたします。

・ノース・フォレスト　→　商品ページへ
・スムースルーファ　→　商品ページへ

10:04 | 16.その他のお知らせ

2006年09月02日

Sckoon GIZAシリーズ販売再開のお知らせ

昨日、Sckoon GIZAシリーズの急な販売休止のお知らせを行ったため、当商品をご購入いただきました
お客さま方には大変なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

さて、今回の販売休止に至りました経緯について説明いたします。
Sckoon GIZAシリーズは最近Sckoonに新しく追加になったラインナップですが、
縫製の甘さや裁断処理の不備、特にスナップ部分の不良品が目立ちご購入いただいた何人かのお客さま
からお問い合わせ及びご指摘をいただきました。
(※製品は当社で検品を行い良品と判断した上で在庫していますので、製品の大半は良品です。
今回は検品の困難な箇所に不備がありましたためこのような事態となりました。)

特にスナップ部分の不良は布ナプキンのご使用にあたり致命傷となるため、これ以上お客さまにご迷惑を
おかけすることはできないと判断し、今回の販売休止に至りました。

同時に、製造元には今回の不良品について、十分な見直し及び明確な回答を要請いたしました。

直ちにSckoon側から、GIZAシリーズの改良を進めるとともに今回不良品をお届けしてしまった
お客さま方にはSckoon側が全面的にアフターフォローを行い、交換を行う旨の回答をいただきました。

Sckoon GIZAシリーズの販売を再開いたしますので、万一不良と思われる品がお手元に届いた場合は
速やかに当社までご連絡くださいますようお願いいたします。
Sckoonに連絡のうえ、直ぐに交換手続きを行わさせていただきます。

改良されたものに切り替るまでのしばらくの間は、上記のとおりご迷惑をおかけすることがあるかも
しれませんが、どうぞご容赦くださいますようよろしくお願い申し上げます。

11:10 | 16.その他のお知らせ

2006年09月01日

Sckoon GIZAシリーズ発売休止のお知らせ

布ナプキンSckoon GIZAシリーズの発売を休止いたしました。

GIZAシリーズは最近発売になったSckoonの新ラインナップですが、当社で検品の困難な箇所
における不良品が非常に多く、根本的な製造工程の見直しが必要だと判断しました。
製造元には製造過程の見直しを行うよう要請するとともに、明確な返答があるまでの間は
販売を見合わせます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

14:28 | 16.その他のお知らせ

2006年08月15日

夏期休業のお知らせ(再掲載)

8/3(木)にご案内しました夏期休業のお知らせですが、その後の記事の追加により
トップページに表示されていないため、再度ご案内いたします。

誠に勝手ながら、8月12日(土)〜8月16日(水)までの間は夏期休業とさ
せていただきます。
この間ご注文をいただくことはできますが、商品の発送業務は8/17(木)
以降、順次対応させていただきます。夏期休業により上記期間前後の
ご注文につきましては、ご注文日より一週間以内のお届けが困難とな
る場合がありますので、予めご了承ください。

また、上記期間のお問い合わせへの対応も8/17(木)以降、順次対応さ
せていただきますので、ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださ
いますようお願い申し上げます。

09:10 | 16.その他のお知らせ

2006年08月11日

石けんシャンプーアンケートポイント抽選について

7月に開催いたしました「石けんシャンプーについてのアンケート」は、皆様のご協力のおかげで
2220名の方からのご回答をいただき、非常に充実したアンケート結果を得ることができました。
ご回答いただきましたお客さま、ご協力いただき深く感謝いたします。
アンケートの結果は石けんシャンプーに関する資料として今後サイト上に反映させていく予定です。

さて、アンケートにご回答いただいた方の中から100名様に当たる500ポイントの抽選ですが、
厳正なる抽選を実施し、8月7日(月)に当選の方にメールにてご連絡しました。

今後も今回のようなアンケートやプレゼントの企画をどんどん実施して行き
たいと考えていますので、また機会がございましたら是非ご参加ください。

13:45 | 16.その他のお知らせ

2006年08月09日

サイン本当選者番号の発表

西村しのぶさんの新刊「下山手ドレス（別室）」のサイン本プレゼントの
抽選結果を発表いたします。
当選者数を100名様で企画いたしておりましたが、予想以上のご応募を
いただいたため、当選者数を39名様プラスし、以下合計139名様にサイン本
をプレゼントいたします。

================================================================
1　5　8　9　15　16　19　26　27　31　43　46　54　55　57　67　75
76　86　91　92　102　103　105　114　115　121　124　129　135　137
144　163　167　172　175　183　186　189　196　202　203　217　233
238　240　242　245　247　249　259　263　264　272　277　287　297
301　313　318　324　326　329　332　335　353　363　365　366　388
392　401　426　431　433　450　464　482　484　496　509　523　535
549　554　566　581　609　612　620　625　634　673　678　684　709
716　721　730　734　736　743　744　749　762　767　769　772　779
782　787　792　795　800　812　815　819　826　827　837　864　870
872　880　884　888　899　900　923　934　938　946　952　969　977
995　996　998　999
================================================================

上記の受付番号の方は、見事当選されました。
(※受付番号は応募時にお送りしたメールにてご確認ください。)

サイン本は、8/10(木)・8/11(金)のいずれかにクロネコヤマトメール便にて
出荷いたします。到着を楽しみにお待ちください。

14:28 | 16.その他のお知らせ